根据民航规定，年满5周岁的小孩才可以在没有成人陪伴的情况下乘坐飞机，所以已满5周岁未满12周岁这个年龄段的孩子才可以办理无陪伴儿童机票，办理的时候需要填写一份《无陪伴儿童乘机申请书》，包括姓名、身份证号、行程，还有接送机人的相关联系方式，有需要可以进一步在微信公众平台“民航微出行”上联系客服咨询办理。