1、立即联系装修公司，向他们报告事故情况。请确保您有全部的证据(例如照片、录像等)来证明事故发生的过程。
2、让装修公司安排相关人员到您的房屋进行现场勘查，评估并记录造成的损失。
3、与装修公司协商解决方案，包括如何理赔和修复房屋。如果您和装修公司无法达成一致，您可以寻求有关机构进行调解，甚至可以起诉装修公司。在未来的装修中，建议您要认真选择信誉良好、资质齐全的装修公司，并且在签订装修合同之前，仔细阅读合同条款，了解维修条款、财产保险等方面的规定，以免不必要的麻烦。
1、温差导致混凝土结构梁柱与填充墙结合开裂。
2、窗台、遮阳板、雨篷等水平构件表面施工无坡度，甚至倒坡，造成倒水或积水，也容易造成外墙渗水。当然，同一业主也可能属于几种不同类型的业主，可以根据具体情况进行分析。为帮助工程监督检测从业人员不断提高专业技术水平。
3、在框架结构住宅工程中，填充墙基本上是非承重灰砂砖或小块。灰砂砖和小砌块在运输和施工过程中容易损坏，缺棱角等缺陷。如果在施工中使用损坏或者由于设备管暗装需要凿外墙，外墙砌体人为损坏，外墙砌体更容易形成渗水处。
4、装饰砖铺空鼓或砂浆不饱满，面砖与砂浆之间的缝隙容易形成储水容器;面砖勾缝不密实或勾缝开裂，使雨水从表面渗入，造成积水，造成渗漏。此外，墙体渗水与面砖接缝和面砖表面不均匀也有一定的关系。凹缝使外墙整体墙体不光滑，减缓雨水流量，增加滞水时间和滞水量，特别是在接缝下缘。勾缝质量不合要求或长期风雨勾缝与面砖之间有轻微裂缝，造成渗漏。
5、砌体施工中工人不严格按照施工规范操作，砌体砂浆不饱满，尤其是竖缝砂浆。此外，砂浆强度不达标或墙上干砖，使砂浆中的水被砖吸收，导致砂浆强度低，导致砖与砂浆分离，砌体整体刚度下降，墙体裂缝。
6、外墙抹灰层一次性底座过厚或局部底座过厚，以确保全高垂直度，未采取适当的加固措施;墙面表面过于光滑，结合不良;外墙大面积底座，基层未设置格线，导致不规则收缩裂缝。
